УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ВОЗМЕЩЕНИЯ СРЕДСТВ
1. Возврат товара надлежащего качества
Возврат Товаров надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Заказа, при условии сохранности товарного вида, потребительских свойств и оригинальной упаковки. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену, утверждённым Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, косметические средства не подлежат возврату, если были в употреблении.
В случае поставки Товара с производственным браком либо несоответствия Заказу, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы либо обмена Товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента удовлетворения требования Покупателя, способом, аналогичным использованному при оплате.
2. Возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения дефектов или расхождения Заказа, Покупатель вправе потребовать замену, устранение недостатков либо возврат уплаченной суммы. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5–10 рабочих дней после согласования с Продавцом.
3. Порядок обращения
Все обращения направляются на электронную почту: infohaemsa.com@gmail.com . Продавец рассматривает обращение в течение 3 (трёх) рабочих дней и сообщает о результатах рассмотрения.